מתי כדאי לעצור לפני שמגדילים את תקציב הפרסום ?

אין מקום ביומן

אם אי אפשר לקבל לקוחות חדשים בזמן סביר, תוספת פניות יכולה ליצור חוויה מאכזבת. בדקו קיבולת לפי השירות המקודם ולא רק לפי מספר שעות הפתיחה.

אין תמונה על איכות הפניות

לפני הגדלה, ודאו שהצוות מתעד שיחות ותוצאות ושאפשר לשייך פניות למקור. פנייה זולה אינה מספיק מידע כדי להצדיק השקעה נוספת. חפשו דפוס שחוזר בכמה פניות, לא הצלחה בודדת.

מגדילים באופן שניתן ללמוד ממנו

כאשר יש נתונים וקיבולת, מגדירים שינוי תקציבי ונקודת בדיקה. עוקבים אחר עלות, איכות ועומס תפעולי. אם איכות השיחות או זמן המענה נפגעים, בודקים את הסיבה לפני המשך ההגדלה.

עוד לקריאה

• מהמודעה עד ליומן: איפה פניות נעצרות ?
• יש פניות. איך הופכים אותן לתמונה עסקית ברורה ?
• ליד זול או לקוח מתאים ? המדד שכדאי להכיר